近日，中國北京–品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布了2020年中國顧客滿意度指數(shù)（簡(jiǎn)稱C-CSI）研究成果及排行榜，格力位居空調(diào)品類顧客滿意度第一。

格力空調(diào)在中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的顧客滿意度調(diào)查中已連續(xù)八年排名第一。

科技進(jìn)步加速了產(chǎn)品升級(jí)換代，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化功能點(diǎn)的關(guān)注有所提升，對(duì)于產(chǎn)品滿意度的評(píng)價(jià)仍會(huì)回歸于產(chǎn)品本身，尤其更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。

格力空調(diào)能夠如此“圈粉”，離不開嚴(yán)格的質(zhì)量管理與專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠曾提出“質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命，一個(gè)是消費(fèi)者的生命，一個(gè)是企業(yè)的生命”。

基于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視：

隨著不斷發(fā)展的科技和不斷提升的生活水平，顧客的消費(fèi)需求不再是簡(jiǎn)單的功能需求，而是有更多的品質(zhì)、外觀、和健康等需求。

用戶需求是行業(yè)技術(shù)升級(jí)創(chuàng)新的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。為滿足更高層次的用戶需求，堅(jiān)持“掌握核心科技”的格力不斷創(chuàng)新新技術(shù)、新產(chǎn)品，服務(wù)市場(chǎng)。

在空調(diào)品類中，格力針對(duì)傳統(tǒng)空調(diào)送風(fēng)時(shí)冷風(fēng)吹人、熱風(fēng)不暖的問題，自主研發(fā)了分布式送風(fēng)技術(shù)和運(yùn)動(dòng)大導(dǎo)風(fēng)板技術(shù)，提升了用戶的舒適感。

格力·臻新風(fēng)空調(diào)搭載了格力G-Air鮮凈新風(fēng)科技，能夠雙向換氣、排濁引新，并通過UVC安全除菌、56℃凈菌自潔等技術(shù)殺滅空氣中的病毒，保證室內(nèi)空氣健康清新。

隨著格力全國巡回直播的推進(jìn)，格力創(chuàng)新空調(diào)正在走進(jìn)千家萬戶，以智能、節(jié)能、舒適、新鮮、健康為核心，格力空調(diào)創(chuàng)造的“中國風(fēng)”正引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)升級(jí)。