變局中的銳力量！董明珠上榜2020福布斯中國最佳CEO榜單

該榜單的評選主要依據(jù)2017年起，經(jīng)營人所在公司連續(xù)三年的經(jīng)營業(yè)績、公司市值、凈利潤、ROA、ROE等多項指標進行綜合考察。

2019年，董明珠連任格力電器董事長并被續(xù)聘為總裁，開始她在格力電器的第三個董事長任期。從2012年起，董明珠帶領(lǐng)格力電器在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品技術(shù)升級、營銷模式創(chuàng)變等多方面進行改革，成功推動格力電器從千億級企業(yè)發(fā)展成為兩千億級企業(yè)。

從專業(yè)化空調(diào)企業(yè)到全球型工業(yè)集團的轉(zhuǎn)變中，格力的相關(guān)多元化征程正穩(wěn)步推進。在其傳統(tǒng)強項——空調(diào)上，格力電器持續(xù)保持占有率獨占鰲頭的勁勢。據(jù)《暖通空調(diào)資訊》數(shù)據(jù)，2019年格力中央空調(diào)市場份額達14.7%，實現(xiàn)國內(nèi)市場“八連冠”，全球知名經(jīng)濟媒體日經(jīng)社最新數(shù)據(jù)顯示，格力家用空調(diào)正以20.6%市場占有率位列家用空調(diào)首位，連續(xù)14年領(lǐng)跑全球。

2019年，格力電器繼續(xù)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步推進家電和工業(yè)版塊齊頭并進。據(jù)格力《2019年年度報告》發(fā)布，格力生活電器從1.91%增長到了2.81%，2019年實現(xiàn)了46.96%的增長。此外，格力生活電器在2017年增長33.95%，2018年增長64.9%，2019年增長46.96%，近三年來連續(xù)高增長，平均連續(xù)增幅接近50%。值得一提的是，格力冰洗板塊的表現(xiàn)也非常突出，以冰箱為例，在全行業(yè)銷量增幅僅為3.1%的情況下，格力晶弘冰箱2019年實現(xiàn)了28.1%的高增長。

在自主創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，格力電器目前已擁有28項“國際領(lǐng)先”技術(shù)。2019年，格力電器在國家知識產(chǎn)權(quán)局專利排行榜中，位列全國第六，家電行業(yè)第一，其自主研發(fā)的設(shè)備廣泛服務(wù)于人民大會堂、武漢軍運會會場、北京大興機場等國家大型工程項目中，不斷展示中國制造新力量。

“對質(zhì)量問題仁慈就是對消費者殘忍”。在對待產(chǎn)品質(zhì)量問題上，董明珠始終堅持企業(yè)標準高于國家標準。她認為，質(zhì)量關(guān)乎兩個生命，一個是企業(yè)的生命，一個是消費者的生命。

視質(zhì)量為生命的董明珠在推動格力質(zhì)量管理標準化、嚴格化方面同樣功不可沒。1995年，格力電器成立行業(yè)內(nèi)唯一一家篩選分廠，對所有外協(xié)外購零部件進行“海關(guān)式”篩選檢驗，訂立諸多嚴苛的內(nèi)部質(zhì)量管理標準。2019年，結(jié)合格力多年質(zhì)量管理經(jīng)驗起草的《質(zhì)量管理 基于顧客需求引領(lǐng)的創(chuàng)新循環(huán)指南》正式成為國家標準。

憑借對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格要求，格力電器的產(chǎn)品一直深受消費者喜愛。自2011年以來，格力空調(diào)品類顧客滿意度、忠誠度連續(xù)8年保持行業(yè)第一。

“企業(yè)家要做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者，勇于推動生產(chǎn)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、重視技術(shù)研發(fā)和人力資本投入，有效調(diào)動員工創(chuàng)造力，努力把企業(yè)打造成強大的創(chuàng)新主體，在困境中實現(xiàn)鳳凰涅槃，浴火重生。”習(xí)近平總書記在企業(yè)家座談會上講話時表示。

2020年以來，疫情倒逼線下市場交易份額不斷向線上市場轉(zhuǎn)移。董明珠帶領(lǐng)格力電器積極求變，為線下門店探索新的銷售渠道，開啟直播之路，通過自有渠道“格力董明珠店”建立線上線下數(shù)字化垂直渠道融合。

4月起，董明珠率領(lǐng)格力電器與線下3萬家門店“入局”網(wǎng)絡(luò)直播，從抖音直播首次亮相到最近的洛陽直播銷售破百億，在三個多月的時間內(nèi)，董明珠連續(xù)7場直播實現(xiàn)330億的銷售額，創(chuàng)下家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播銷售額的歷史最高記錄。

“格力電器一直在創(chuàng)新，在探索�！倍�明珠在接受采訪時表示：“企業(yè)經(jīng)營一定是面臨挑戰(zhàn)的，我們就是在挑戰(zhàn)中不斷改變、不斷突破。我們之前創(chuàng)立了區(qū)域銷售模式，掀起了行業(yè)變革，今年我們繼續(xù)變革，實現(xiàn)一個全新的管理模式。但不管我們怎樣轉(zhuǎn)變，消費者永遠是第一位的”。